Ordinateur lent ou bloqué
Votre ordinateur ralentit, se bloque ou ne fonctionne plus correctement ? Diagnostic du problème, mises à jour, configuration et recherche de solutions adaptées.
Assistance informatique · Bertrix et environs
Un problème informatique ?
Trouvons une solution.
Ordinateur lent ou bloqué, problème de Wi-Fi, installation de logiciels, transfert de données…
Reciproque propose une assistance informatique à domicile ou à distance, pour les particuliers, les indépendants et les petites entreprises.
À domicile dans un rayon d'environ 50 km autour de Bertrix · Assistance à distance également possible
Tarifs
Des tarifs simples et transparents.
Tarifs pour particuliers, TVA comprise.
Intervention à domicile
70 €TVAC
Première heure d'intervention
Déplacement inclus
Temps supplémentaire
35 €TVAC
Par demi-heure supplémentaire
Assistance à distance
30 €TVAC
Par tranche de 30 minutes
Première heure facturée intégralement pour les interventions à domicile. Demi-heures supplémentaires facturées par tranche entamée. Pièces et licences éventuelles en supplément, après accord préalable.
Pour les projets informatiques professionnels plus complexes, un devis adapté peut être établi.
Nos services
Comment puis-je vous aider ?
Voici quelques-uns des problèmes et des besoins informatiques pour lesquels vous pouvez faire appel à Reciproque.
Installation et configuration
Un nouvel ordinateur à installer ? Configuration de votre environnement de travail, des comptes utilisateurs, des logiciels et des périphériques.
Wi-Fi et connexion Internet
Connexion instable, problème de Wi-Fi ou appareil qui refuse de se connecter ? Analyse de votre installation et amélioration de la configuration réseau.
Logiciels et problèmes courants
Installation, configuration et dépannage de logiciels. Assistance pour les difficultés informatiques rencontrées au quotidien.
Sauvegardes et transfert de données
Transfert de vos documents vers un nouvel ordinateur, organisation de vos fichiers et mise en place de solutions de sauvegarde adaptées.
Assistance informatique à distance
Certains problèmes peuvent être résolus sans déplacement, grâce à une assistance à distance, avec votre accord et selon la nature du problème.
Votre problème ne figure pas dans cette liste ? Contactez-moi pour en discuter.
Pour les particuliers
Une aide informatique proche de chez vous.
Pas besoin de maîtriser l'informatique pour expliquer votre problème. Je vous aide à comprendre ce qui ne fonctionne pas et à trouver une solution.
Qu'il s'agisse d'installer un nouvel ordinateur, de résoudre un problème de connexion ou de mettre en place des sauvegardes, l'objectif est de vous simplifier la vie.
Pour les indépendants et PME
Une informatique fiable pour votre activité.
Un problème informatique peut rapidement perturber votre travail. Reciproque vous accompagne pour résoudre les difficultés du quotidien et améliorer votre environnement informatique.
Et si vos besoins dépassent le dépannage ponctuel, nous pouvons également aborder les réseaux, la sécurité, les sauvegardes et l'infrastructure professionnelle.
Découvrir les solutions pour entreprisesComment ça se passe ?
Une démarche simple, sans complications inutiles.
01
Expliquez votre problème
Décrivez brièvement ce qui ne fonctionne pas ou ce que vous souhaitez installer ou améliorer. Pas besoin de connaître les termes techniques.
02
Nous évaluons la situation
Nous déterminons ensemble si une intervention sur place est nécessaire ou si une assistance à distance est possible.
03
Une solution adaptée
L'objectif est de résoudre le problème efficacement, de vous expliquer ce qui a été fait et de vous conseiller si nécessaire.
Pourquoi Reciproque ?
Un contact direct.
Une expertise qui va plus loin.
Derrière Reciproque, il y a Dirk Mertens, informaticien indépendant et développeur logiciel.
Vous êtes en contact direct avec la personne qui intervient, analyse votre problème et recherche la solution adaptée.
Mon activité ne se limite pas au dépannage. Je travaille également sur des réseaux informatiques, des applications professionnelles et des systèmes d'automatisation.
Cette expérience permet d'aborder les problèmes informatiques avec une vision plus large, tout en privilégiant des solutions simples lorsque c'est ce dont vous avez besoin.
Contact
Besoin d'une assistance informatique ?
Expliquez brièvement votre problème et indiquez votre commune. Nous pourrons déterminer ensemble la meilleure façon de vous aider.
Vous préférez nous écrire directement ? info@reciproque.eu